Частые вопросы

Для консультации вам необходимо подготовить информацию о вашем здоровье: жалобы, историю болезни, результаты обследований, если таковые имеются (например, МРТ, анализы). Мы предоставим вам онлайн анкету для простоты процесса. Также будьте готовы рассказать о текущем состоянии вашего здоровья

Онлайн-консультация проводится через видеозвонок посредством Telegram, WhatsApp, Zoom, Googl Meet и др., где врач будет задавать вопросы о вашем состоянии, осматривать вашу медицинскую информацию и давать рекомендации по дальнейшим действиям. Во время консультации врач может порекомендовать пройти дополнительные исследования или начать лечение.

К сожалению, я не могу выписать рецепт на лекарства онлайн. Для получения рецепта необходимо лично посетить врача.

Это зависит от вашего состояния. Если у вас есть актуальные медицинские документы (например, результаты МРТ, анализов), то будет полезно предоставить их врачу до консультации. Администратор попросит вас заполнить анкету о состоянии вашего здоровья и в некоторых случаях врач может рекомендовать пройти дополнительные обследования перед консультацией.

После консультации вы получите письменные рекомендации, которые могут включать назначения, планы лечения, рекомендации по обследованиям и необходимые шаги для восстановления. Вы также сможете общаться с врачом через чат для уточнений в рамках медицинского информирования!

Время приёма зависит от того, какую услугу вы выбрали. Иногда приём может занять меньше времени, если мы быстро разберём все вопросы. Длительность приёма для каждой услуги можно увидеть в разделе «Услуги».

Приём проходит по адресу город Москва, м. Водный стадион Кронштадтский бульвар, 6к4, “Клиника Ткачева”. Цены на услуги смотрите на сайте клиники.

Стоимость приёма зависит от того, какую услугу вы выбрали. Стоимость приёма для каждой услуги можно увидеть в разделе «Услуги».

Я провожу онлайн-беседы с пациентами через мессенджеры, такие как Telegram, WhatsApp и Instagram, используя личный чат.

Мы можем перенести или отменить запись с возвратом оплаты, если вы предупредите нас за 24 часа до назначенной консультации.

Если у вас появились новые симптомы или вопросы, вы можете записаться на повторную консультацию, короткую консультацию или задать вопросы через чат с врачом. Мы всегда готовы помочь вам в случае изменений в вашем состоянии.

Консультации оплачиваются во время записи на примем. Мы принимаем оплату с помощью банковских карт, электронных кошельков или других доступных методов. Подробности уточняйте при записи у ассистента.

Да, врач предоставляет онлайн-консультации для пациентов, находящихся в любой точке мира. Для этого достаточно наличия интернета и доступа к видеозвонку.

Если у вас возникли технические проблемы (например, проблемы с соединением), мы предложим альтернативное время для консультации или обеспечим другую техническую поддержку для решения проблемы.

Для некоторых случаев достаточно онлайн-консультации, но в случае необходимости дополнительного обследования, мануальной терапии или других процедур, может потребоваться посещение клиник.

Онлайн-консультации подходят для диагностики и лечения множества заболеваний, включая заболевания спины, суставов, травмы, болевой синдром, реабилитацию после операций и хронические состояния. Врач на основе ваших данных решит, какой подход будет наиболее эффективным.

Для записи на повторную консультацию необходимо выбрать подходящее время и предоставить информацию о вашем прогрессе или новых симптомах. Вы также можете обсудить результаты предыдущего лечения с врачом. Запись проводится через ассистента.