На связи 24/7
На связи 24/7
Настоящая Политика возврата денежных средств (далее — Политика) определяет условия и порядок возврата денежных средств за услуги, оказываемые Войняк Игорем Андреевичем (далее — Исполнитель), в рамках дистанционного оказания информационно-консультационных услуг.
Политика разработана в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом РФ «О защите прав потребителей».
Оплата услуг Исполнителя означает согласие Заказчика с условиями настоящей Политики, Договором-офертой и иными юридическими документами, размещёнными на сайте Исполнителя.
Услуги, оказываемые Исполнителем, носят информационно-консультационный характер, оказываются дистанционно и не являются медицинскими услугами.
Результат оказания услуг зависит в том числе от индивидуальных особенностей Заказчика, полноты и достоверности предоставляемой им информации, а также от его самостоятельных решений и действий.
3.1. Возврат денежных средств возможен только в случаях и на условиях, прямо предусмотренных настоящей Политикой и Договором-офертой.
3.2. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
3.3. Комиссии банков и платёжных систем, удержанные при оплате или возврате, возврату не подлежат и оплачиваются Заказчиком самостоятельно.
4.1. Заказчик вправе отказаться от услуги до начала её оказания, уведомив об этом Исполнителя не позднее чем за 1 (один) календарный день до согласованной даты и времени консультации.
4.2. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику уплаченную сумму в полном объёме, за вычетом фактически понесённых расходов (при наличии).
5.1. В случае, если Заказчик не вышел на связь в согласованное время консультации и не уведомил Исполнителя в установленный срок, услуга считается оказанной.
5.2. Денежные средства в данном случае не подлежат возврату, поскольку Исполнитель исполнил свои обязательства и был готов оказать услугу в согласованное время.
6.1. Заказчик вправе перенести консультацию на другую дату и время, уведомив об этом Исполнителя не позднее чем за 1 (один) календарный день до назначенного времени.
6.2. Перенос осуществляется по согласованию сторон и не является основанием для возврата денежных средств.
6.3. Уведомление о переносе менее чем за 1 календарный день приравнивается к неявке Заказчика.
7.1. В случае, если услуга была частично оказана, возврат денежных средств не производится, поскольку услуга имеет нематериальный характер и считается оказанной с момента начала консультации.
7.2. Субъективная неудовлетворённость Заказчика результатом консультации, ожиданиями или личным восприятием информации не является основанием для возврата денежных средств.
8.1. В случае отказа Исполнителя от оказания услуги по причинам, не связанным с нарушением Заказчиком условий Договора, денежные средства подлежат возврату Заказчику в полном объёме.
8.2. Возврат осуществляется в разумный срок, но не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента принятия решения о возврате.
9.1. Для оформления возврата Заказчик направляет письменное обращение Исполнителю по электронной почте, указанной на сайте, с указанием:
9.2. Исполнитель рассматривает обращение и уведомляет Заказчика о принятом решении в срок до 10 (десяти) календарных дней.
10.1. Настоящая Политика действует бессрочно до момента её замены новой редакцией.
10.2. Актуальная версия Политики возврата денежных средств размещается в открытом доступе на сайте Исполнителя.
Прием ведется только по предварительной записи.
Заполните форму, ассистент свяжется с вами и запишет вас на онлайн прием к врачу.
Заполните форму и я свяжусь с вами.
Заполните форму и получите скидку, ассистент свяжется с вами и запишет вас на онлайн прием к врачу.